tahispetshop – À Propos de Notre Boutique pour Animaux
Bienvenue chez TahisPetshop : L'amour des animaux avant tout
Chez TahisPetshop, nous pensons que nos compagnons à quatre pattes ne sont pas de simples animaux, mais des membres à part entière de la famille. Notre mission est simple : dénicher pour vous des accessoires innovants, confortables et durables qui facilitent votre quotidien et font vibrer la queue de votre chien ou ronronner votre chat.
Pourquoi nous faire confiance ?
Sélection Rigoureuse : Chaque produit de notre catalogue est testé pour sa qualité et son utilité.
Passion Animale : Nous sommes nous-mêmes propriétaires d'animaux (c'est d'ailleurs nos animaux qui nous ont inspiré ce projet !).
Service Client Réactif : Une question ? Nous vous répondons sous 24h.
Offrez-leur le meilleur, ils vous le rendent au centuple.
FAQ – Questions fréquentes
🐾 Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large sélection d'accessoires pour chiens et chats : jouets, colliers, laisses, gamelles, paniers, vêtements et bien plus encore. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons en Europe, comptez 5 à 10 jours ouvrés.
💶 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que via Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés.
🔄 Puis-je retourner un produit ?
Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
📦 Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
📩 Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au vendredi.